遼寧機場集團在2014年確立了標準化服務年、標志化服務年、標桿化服務年連續三年的U悅服務品牌工作計劃。U悅服務品牌作為機場集團全力打造的機場名片,無論是U悅服務品牌的視覺呈現,還是品牌背后所蘊含的文化內涵,都急需進行品牌規范的確立以及進一步的升級。唯有此,才能夠為U悅服務的執行落地,提供與之相匹配的品牌保障。
項目背景
品牌與服務俱進
項目核心
本次品牌項目的核心為,首先對國內外機場進行調研,在特性中發現共性,從行業發展的角度進行參考。其次對沈陽桃仙國際機場進行調研,從機場的實際工作中觀察U悅服務品牌工作的落實情況,并加以總結和梳理。最后以品牌VI系統統一品牌視覺,樹立文化體系統一品牌內涵,打造系統工具統一品牌宣傳。
遼寧機場集團U悅服務品牌——形象示意圖展示部分
項目梳理
沈陽桃仙國際機場作為旅客出發地和目的地的連接,U悅服務品牌作為旅客和機場的連接,如何保證這個連接過程順暢、高效、愉悅的進行,便成為了U悅服務品牌的核心,以及本次品牌項目的關鍵。柏高品牌分別從U悅服務品牌建設(悅心)、團隊管理建設(悅己)、品牌綜合呈現(悅目)三個角度對本次機場集團品牌項目進行了層次分明的項目梳理,并最終確定了“每一刻•心快樂”的品牌核心定位。
項目建設
2016年U悅品牌執行落地的項目有主品牌及子品牌形象、品牌形象相關應用、品牌空間裝飾、品牌傳播媒介等。
主品牌、子品牌形象—
品牌形象應用—
品牌空間裝飾—
品牌傳播媒介—
項目結語
鑒于遼寧機場集團所凸顯的服務行業屬性,本次品牌創建項目過程中,品牌文化、形象的塑造和傳播,更加注重在提供服務的過程中,對優質服務感受產生的促進和推動。隨著U悅品牌管理項目的進行,U悅服務品牌將以服務內容呈現品牌本質,以品牌形象豐滿服務觀感。柏高品牌投資與管理機構,也將為U悅服務品牌的可持續發展,提供源源不斷的品牌支持。