路信汽車

項目類型:BIE品牌創建

項目背景:

作為一家實力企業,路信汽車原有的“車之翼”品牌店面數量及服務質量在沈陽的汽車快修行業中都頗具影響力,但在社會上,由于路信屬于一個全新的品牌,所以品牌影響力有限。為了適應越來越激烈的市場競爭,使得新品牌繼承并發揚已有市場優勢,路信汽車委托柏高為其沉淀開發全新的品牌整合識別體系。

與眾多企業遇到的問題一樣,新品牌的誕生勢必帶來品牌凝聚與管理的困擾,柏高通過對原有“車之翼”品牌管理流程的研究梳理,通過內部各層調研及市場調研,創造性的編輯沉淀出路信品牌文化《橡樹文化》。這樣一來,路信的品牌文化就擁有了特別的形象,為品牌的發展做出重要指引。

為了能體現路信汽車的行業屬性和服務特質,彰顯“中國汽車服務優體驗領跑者”的企業愿景,柏高全新雕刻了更具前瞻意識的路信新識別體系。

新標識分為感性和理性兩個維度,立意信任、發展、成長、領航、標準和財富,通過精煉的現代立體演繹,生動的闡釋了路信作為汽車服務優體驗提供者,為顧客為員工創造簡單從容優生活的使命。

品牌基因重組:

簡單  從容  優生活

簡單。對客戶,因為有嚴謹的流程、縝密的標準,所以任何故障到路信就變成了簡單的問題。對員工,因為目標清晰,分工明確,溝通無阻,所以路信人與人相處的模式是簡單的。

從容。是指一種心態。是員工因專業的成熟度供給給內心的自信,然后這種自信通過達成的結果所換取的客戶信任,最終實現客戶發自內心的肯定。 

優生活。是路信最終希望實現的結果。為客人, 用專業技能、嚴謹態度、系統流程實現行車優生活。為員工 ,用積極的態度、努力的汗水實現未來想要的優生活。為股東,用成熟的模板庫打造優秀的品牌為股東與合作者實現優生活為社會,用優質的、高性價比的產品和服務,為社會貢獻優秀品牌。

關于路信:

路信汽車服務品牌于2012年2月,正式成立,核心業務是“為顧客提供優質的汽車品牌配件供應及安裝施工服務”。

路信汽車服務品牌,采用汽車快修連鎖經營模式,制定了嚴格的維修、服務、管理流程,以確保工作流程規范化、標準化,并通過培訓考核確保規范的有效執行。

目前在沈陽地區,路信品牌下已有4家“車之翼”快修連鎖店鋪,2家路信高端車維修連鎖店鋪的成功運營經驗,其服務品質也被日益追求高品質汽車維修服務的顧客廣泛青睞與認可。

2014年,路信將旗下6家店鋪的綜合服務能力,以及連鎖店的經營優勢集合起來,全力打造一個能被顧客選擇,并能讓顧客滿意,并能在激勵競爭的行業環境中勝出的領先行業全新品牌,在未來成為沈陽地區最具規模、最具影響力的汽車服務連鎖品牌。

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品牌戰略創新&重新定義
品牌整合設計
品牌零售環境設計
品牌DNA創建
品牌識別設計
品牌空間設計
終端零售環境&體驗設計
終端形象標準化管理系統

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